Ménages et équipe terrain
Planning des ménages Airbnb : l’application de votre équipe terrain
Avec StayOS, chaque départ d’un voyageur crée automatiquement une tâche de ménage pour le logement, assignée à un agent, avec une échéance avant l’arrivée suivante. L’agent reçoit la tâche sur son téléphone, suit la checklist propre au logement, prend des photos de contrôle et la marque comme terminée ; le manager voit l’avancement en temps réel.
Sans carte bancaire · Gratuit jusqu’à 3 logements · Mis à jour le 26 octobre 2026
Fini les plannings envoyés sur WhatsApp
Dans beaucoup de conciergeries, le planning des ménages est un tableau recopié chaque soir et envoyé à l’équipe par message. Au premier changement de réservation, il est faux. Dans StayOS, le planning suit les réservations : chaque nouvelle réservation crée son ménage de départ, et une réservation annulée retire le ménage prévu (modèles d’automatisation à activer en un clic).
Ce que voit l’agent de ménage
- Ses passages du jour, dans l’ordre, avec l’adresse, les codes et les consignes du logement.
- La checklist du logement (linge, produits, points de contrôle).
- Les photos de référence du logement et l’appareil photo pour les photos de fin de ménage.
- Le signalement d’un problème, qui crée un ticket de maintenance avec photo.
- Une interface en français, anglais ou arabe.
Ce que voit le manager
Le calendrier des ménages par jour ou par semaine, la tâche se reprogrammant d’un simple glisser-déposer ; les ménages non assignés ou en retard ; le coût de chaque intervention, repris dans la finance du logement. Voir le guide application terrain.
Questions fréquentes
Faut-il télécharger une application ?
StayOS s’installe sur l’écran d’accueil du téléphone depuis le navigateur, comme une application, sans passer par un store.
L’agent de ménage voit-il les prix des réservations ?
Non. Le rôle « ménage » ne voit que ses tâches, les logements concernés et leurs consignes.
Peut-on faire appel à des prestataires extérieurs ?
Oui : un prestataire peut être ajouté à l’équipe avec un accès limité à ses tâches, ou suivi comme intervenant avec son coût.
Voyez votre propre activité dans StayOS.
Créez votre espace, ajoutez un logement et importez son calendrier : vous saurez en un quart d’heure si l’outil vous convient.