Centre d’aide
Équipe et accèsMis à jour le 25 oct. 2026

Ajouter un membre de l’équipe

Ajoutez un responsable, une personne du ménage ou un comptable en une minute : elle reçoit un e-mail pour choisir son mot de passe.

Ajouter la personne

  1. Ouvrez Équipe (menu Configuration).
  2. Dans Ajouter un membre, saisissez son nom et son adresse e-mail.
  3. Choisissez son rôle : une phrase sous la liste rappelle ce qu’il permet (voir « Rôles et accès »).
  4. Laissez le mot de passe vide : la personne reçoit un e-mail pour choisir elle-même son mot de passe.
  5. Cliquez sur Ajouter le membre.
Page Équipe : formulaire d’ajout et liste des membres
Équipe : ajouter un membre, puis gérer les rôles dans la liste.

Ce que reçoit la personne

Un e-mail au nom de votre conciergerie, avec un lien pour choisir son mot de passe. Le lien est valable 7 jours. Ensuite, elle se connecte sur app.stay-os.tech avec son adresse e-mail et ce mot de passe.

Le lien a expiré ? La personne clique sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion : elle reçoit un nouveau lien.

Sans e-mail : un mot de passe provisoire

Vous pouvez aussi saisir un mot de passe (au moins 8 caractères), ou cliquer sur « Générer un mot de passe ». Dans ce cas, aucun e-mail n’est envoyé : transmettez-lui vous-même son adresse et ce mot de passe.

Bon à savoir

  • Le nombre de membres et certains rôles dépendent de votre forfait : StayOS vous prévient si la limite est atteinte.
  • Pour un propriétaire, passez plutôt par sa fiche dans Propriétaires (voir « Ouvrir l’espace propriétaire ») : son compte est alors relié à ses logements.
  • Missions du mois (en haut de la page Équipe) : le relevé des missions de chaque intervenant sur le mois, avec son tarif par mission.
  • Sur téléphone, la personne ouvre le lien puis ajoute StayOS à son écran d’accueil (voir « Les applications StayOS »).

Une question sur ce guide ?

Écrivez-nous : nous répondons en général dans la journée, en français, en anglais ou en arabe.

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